Para a sua segurança, confira abaixo como funciona nossa Política de Trocas e Devoluções:

Caso o seu pedido tenha chegado com algum defeito ou não tenha agradado de alguma maneira, você tem o direito, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, de se arrepender da compra. Essa devolução é totalmente bancada pela empresa, não tendo o cliente a obrigação de pagar o frete.

PASSO 1 - Solicite a troca ou a devolução por e-mail (varejo@oficinadaartebrasil.com.br) nos contando o motivo e incluindo foto(s) do(s) produto(s). Importante: o seu contato deve ser feito em no máximo 7 dias corridos a partir da data do recebimento.

PASSO 2 - Responderemos em até 48h úteis informando como será feita a troca ou a devolução do seu pedido.

PASSO 3 - Encaminharemos uma etiqueta reversa junto ao endereço da transportadora onde o pacote deverá ser deixado. Embale bem para que as peças não sofram danos e cheguem em perfeito estado para nós.

PASSO 4 - Em caso de DESISTÊNCIA da compra, o valor da sua compra será estornado em até 20 dias úteis após a chegada do pacote em nossa fábrica.